FAQ
FAQ – Często zadawane pytania – Mech Centrum
1. Czym jest Mech Centrum?
Mech Centrum jest polską marką skupiającą swoje działanie wokół mchu stabilizowanego, naturalnych zielonych ścian i dekoracji z mchu. Nasz zespół tworzą fascynaci natury, nietuzinkowych dekoracji i specjaliści z dziedziny florystyki. Oprócz sprzedaży i produkcji elementów z zieleni naturalnej i mchu, służymy również doradztwem i pomocą w kwestiach doboru odpowiednich dekoracji, czy realizacji wymarzonych projektów.
2. Czy Mech Centrum jest polską firmą?
Tak, jesteśmy polską firmą, mamy swoją siedzibę na Górnym Śląsku. Działamy stacjonarnie i niestacjonarnie na terenie całego kraju oraz Europy.
3. Jak odbywa się dostawa produktów?
Produkty dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich i logistycznych w formie przesyłek lub palet. W przypadku realizacji usługi montażu produkty dowozimy własnym transportem.
Sprawdź link: Koszty i czas dostawy
4. Czy produkty z mchu na czas wysyłki lub transportu są prawidłowo zabezpieczane?
Tak, dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt był solidnie zabezpieczony. Mech luzem nie wymaga specjalnego zabezpieczenia, ponieważ jest elastyczny i sprężysty, więc nie grożą mu uszkodzenia, nawet po zgnieceniu przesyłki. W przypadku elementów gotowych takich jak panele z mchu, obrazy z mchu, czy gadżety z mchu, przesyłkę zabezpiecza się dodatkowo narożnikami, folią bąbelkową i oznacza taśmami ostrzegawczymi “nie rzucać”. Każda przesyłka jest również ubezpieczona.
5. Do czego używane są produkty z oferty Mech Centrum?
Mech dekoracyjny i naturalne zielone ściany to przede wszystkim dekoracje do wnętrz we wszelkiej formie. Najczęściej wykorzystuje się go do tworzenia paneli, modułów i obrazów z mchu. Ma również zastosowanie w dekoracjach świątecznych, stroikach, makietach czy elementach niestandardowych takich jak kształty 3D lub gadżety. Należy pamiętać, że nasze produkty nie służą do jedzenia, nie można po nich chodzić, czy obciążać je innymi elementami.
Sprawdź link: Panele z mchem / Obrazy z mchem / Mech dekoracyjny
6. Czy produkty z oferty Mech Centrum są szkodliwe lub groźne dla zdrowia?
Nie, nasze produkty są w 100% naturalne i nie powodują żadnego zagrożenia dla zdrowia. Produkty z oferty Mech Centrum, dzięki zastosowaniu naturalnych barwników i specjalistycznych impregnatów nie zbierają kurzu i nie wydzielają żadnych szkodliwych substancji lub oparów, przez co nie wykazują działania alergennego.
Sprawdź link: Materiały informacyjne
7. Gdzie można instalować naturalne zielone ściany i elementy z mchu?
Nasze produkty to rozwiązanie do wnętrz. Mech i zielone ściany można montować we wnętrzach publicznych, komercyjnych, czy prywatnych. Zalecamy, aby były to miejsca nienarażone na działanie promieni słonecznych (bezpośrednie słoneczne promienie UV), z odpowiednią stałą wilgotnością na poziomie 40-60% oraz oddalone od źródeł ciepła (grzejniki, kominki, panele grzewcze, urządzenia), które wytwarzają tak zwany “komin cieplny”, mogący przesuszać strukturę zielonych ścian.
Sprawdź link: Materiały informacyjne / Panele z mchem / Obrazy z mchem / Mech dekoracyjny
8. Czy produkty z oferty Mech Centrum mają zapach?
Tak, niektóre produkty mogą wydzielać specyficzny zapach, który przede wszystkim oznacza świeżość produktu. Po krótkim czasie, przy intensywnym wietrzeniu pomieszczeń zapachy stają się praktycznie niewyczuwalne i neutralne. Warto zaznaczyć, że osoby o silnym zmyśle węchu mogą wyczuwać zapach przez cały czas.
Sprawdź link: Materiały informacyjne
9. Czy produkty z oferty Mech Centrum mogą barwić?
Tak, produkty naturalne, które przeszły proces barwienia barwnikami naturalnymi, mogą barwić dłonie i elementy sąsiednie. Zabarwienie można łatwo zmyć np. gąbką i mydłem, więc nie jest permanentne. Nie ma również żadnego negatywnego wpływu. Po krótkim czasie barwienie ustaje, jednak przy większej sile dotyku produkt może nadal nieznacznie barwić.
Sprawdź link: Materiały informacyjne
10. Czy w ofercie są produkty na wymiar według indywidualnego projektu?
Tak, oferujemy wykonanie elementów niestandardowych na specjalne zamówienie. W tym przypadku wyceniamy produkt i określamy możliwości oraz możliwe techniczne, którym staramy się sprostać. Zalecamy kontakt w tego typu kwestiach – pomożemy i doradzimy.
Sprawdź link: Panele na wymiar / Obrazy na wymiar / Kształty z mchu / Kontakt
11. Czy produkty zakupione w odstępie czasu mogą różnić się właściwościami lub wybarwieniem?
Właściwości produktu są niezmienne. W przypadku zakupu w dłuższym odstępie czasu (powyżej 30 dni) wybarwienie może nieznacznie różnić się od poprzedniego. Związane jest to naturalnym charakterem związanym np. z okresem zbiorów lub partią surowca. W tym przypadku zalecamy dla danego projektu wykorzystać surowce z jednego okresu zakupu.
